FAQ

Pomoc i możliwości KsięgowyOnline.ai

FAQ

Wszystko o KsięgowyOnline.ai: Asystenci AI, podatki, dokumenty, głos, wiele języków, historia rozmów, Biura księgowe, płatności, bezpieczeństwo i jakość działania systemu.

Unikalni goście w miesiącu 11 123 Dane AWStats, I–IX 2026.
Wizyty średnio  114 258 Ruch odnotowany przez serwer.
Odsłony stron łącznie 755 067 Łączna liczba odsłon w raporcie.
Wywołania serwera 770 392 Techniczne żądania obsłużone przez serwer.

Pierwsze kroki

Jak rozpocząć korzystanie z platformy.

Czym jest KsięgowyOnline.ai?

KsięgowyOnline.ai to platforma wykorzystująca sztuczną inteligencję do wspierania użytkowników w analizowaniu zagadnień księgowych, podatkowych i związanych z prowadzeniem firmy.

Docelowo platforma łączy pracę z AI z możliwością przejścia do profesjonalnego księgowego lub Biura księgowego.

Czy potrzebuję konta?

Pełne korzystanie z funkcji systemu wymaga konta, które umożliwia m.in. korzystanie z historii, punktów i funkcji użytkownika.

Czy mogę logować się przez Google lub Facebook?

Tak, jeżeli odpowiednia opcja jest dostępna na ekranie logowania.

Czy konto jest powiązane z PrawnikOnline.ai i LekarzOnline.ai?

Serwisy tworzą wspólny ekosystem usług. Konta mogą być tworzone w ramach tej samej sieci, natomiast sesje logowania poszczególnych serwisów pozostają oddzielne.

Asystenci AI

Jak korzystać z odpowiedzi generowanych przez sztuczną inteligencję.

Czy Asystent AI jest prawdziwym księgowym?

Nie. Asystent jest systemem sztucznej inteligencji, a nie konkretnym księgowym lub doradcą podatkowym.

Jego zadaniem jest pomagać w analizie i porządkowaniu informacji.

Czy mogę korzystać z różnych Asystentów?

Tak. Platforma jest rozwijana jako środowisko wyspecjalizowanych Asystentów odpowiadających różnym zagadnieniom podatkowym i księgowym.

W jakich sprawach mogę zadawać pytania?
  • VAT,
  • PIT i CIT,
  • ZUS,
  • koszty i przychody,
  • faktury i dokumenty,
  • kadry i wynagrodzenia,
  • działalność gospodarcza,
  • inne dostępne obszary księgowości i podatków.
Czy AI może się pomylić?

Tak. Odpowiedzi AI nie są gwarancją prawidłowości indywidualnego rozliczenia. Przepisy, interpretacje i stawki mogą się zmieniać.

Sprawy powodujące istotne skutki podatkowe lub prawne należy odpowiednio zweryfikować.

Dokumenty i dodatkowe funkcje

KsięgowyOnline.ai to więcej niż okno czatu.

📄 Analiza dokumentów Faktury, pisma i inne materiały.
📷 Odczyt obrazów Zdjęcia i skany dokumentów.
✍ Tworzenie treści Podsumowania, tabele i zestawienia.
🎙 Rozmowa głosowa Pytanie można podyktować.
🌐 Wiele języków Rozmowa także w innych językach.
📚 Moje rozmowy Historia wcześniejszych spraw.
Czy mogę przesłać fakturę lub dokument?

Jeżeli dana funkcja jest dostępna w aktualnej wersji systemu, obsługiwany dokument może zostać wykorzystany jako kontekst dalszej rozmowy.

Jakie formaty są przewidziane?

Platforma jest przygotowywana do obsługi m.in. PDF, JPG, JPEG i PNG.

Czy AI może stworzyć zestawienie lub tabelę?

Tak. Możesz poprosić o uporządkowanie danych, podsumowanie, checklistę, tabelę lub inne czytelne przedstawienie informacji.

Czy mogę zadawać pytania w innym języku?

Modele AI wykorzystywane przez platformę obsługują wiele języków, dlatego rozmowa nie musi ograniczać się do języka polskiego.

Kontakt z księgowym lub Biurem księgowym

Gdy potrzebujesz profesjonalnej obsługi człowieka.

Co zrobić, jeśli sama odpowiedź AI nie wystarcza?

Wtedy możesz przejść do profesjonalnej obsługi księgowej. KsięgowyOnline.ai jest rozwijany również jako platforma, która może kierować użytkownika dalej do księgowego lub Biura księgowego.

Czy Biuro księgowe jest częścią KsięgowyOnline.ai?

Konkretne Biuro lub księgowy może być odrębnym usługodawcą. Platforma może pośredniczyć w przejściu od analizy AI do profesjonalnej usługi.

Czy wybór Biura oznacza automatyczne przyjęcie klienta?

Nie. Ostateczne przyjęcie klienta zależy od Biura, zakresu usług oraz jego aktualnych możliwości.

Plany, punkty i płatności

Czy korzystanie z KsięgowyOnline.ai jest płatne?

Wybrane funkcje mogą być rozliczane za pomocą punktów lub pakietów. Aktualna oferta znajduje się bezpośrednio w systemie.

Czym są punkty lub tokeny?

Służą do rozliczania wybranych operacji AI oraz funkcji dostępnych na koncie.

Czy każde pytanie ma taki sam koszt?

Nie musi. Koszt może zależeć od używanej funkcji, zakresu przetwarzania i rodzaju operacji wykonywanej przez system.

Jakość odpowiedzi i dane platformy

KsięgowyOnline.ai jest testowany i mierzony

Oprócz rozwoju nowych funkcji analizujemy jakość odpowiedzi AI oraz rzeczywistą aktywność serwisu.

do 93,5% poprawności w testach jakości Dotyczy przygotowanych zestawów testowych i nie stanowi gwarancji poprawności każdej odpowiedzi.
11 123 unikalnych gości AWStats, styczeń–wrzesień 2026. Wrzesień w raporcie jest miesiącem niepełnym.
755 067 odsłon stron Dane techniczne z systemu statystyk serwerowych.
Co oznacza „do 93,5%”? Jest to poziom osiągany w przeprowadzonych testach jakości na przygotowanych pytaniach i oczekiwanych odpowiedziach. Nie oznacza to, że każda odpowiedź podatkowa lub księgowa ma automatycznie 93,5% poprawności. W sprawach istotnych finansowo należy zweryfikować aktualność przepisów oraz zastosowanie ich do konkretnej sytuacji.

Dane serwerowe KsięgowyOnline.ai

Według AWStats w okresie styczeń–wrzesień 2026 średnio serwis odnotował unikalnych gości, wizyt, odsłon stron, wywołania serwera. Są to dane techniczne. AWStats i Webalizer mogą podawać różniące się wartości, ponieważ stosują odmienne metody klasyfikacji ruchu.

Bezpieczeństwo i prywatność

Czy powinienem przesyłać pełne dane klientów lub kontrahentów?

Przekazuj wyłącznie informacje potrzebne do uzyskania odpowiedzi. Jeżeli pełne dane osoby trzeciej nie są potrzebne, warto je ograniczyć lub zanonimizować.

Gdzie znajdę zasady przetwarzania danych?

Na stronie Polityka prywatności.

Jak mogę usunąć swoje konto?

Procedura znajduje się na stronie Usuwanie danych.

Problemy techniczne

Co zrobić, jeśli aplikacja nie działa prawidłowo?
  • odśwież stronę,
  • zaloguj się ponownie,
  • sprawdź połączenie z Internetem,
  • spróbuj aktualnej wersji przeglądarki,
  • jeśli problem nadal występuje – skontaktuj się z administratorem.
Jak skontaktować się z administratorem?

Przejdź do strony Kontakt i opisz problem.

Pamiętaj: KsięgowyOnline.ai wspiera analizę informacji, ale w sprawach wymagających profesjonalnego zastosowania aktualnych przepisów podatkowych, księgowych lub prawnych wynik AI należy odpowiednio zweryfikować.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Rozpocznij rozmowę z Asystentem albo skontaktuj się z obsługą KsięgowyOnline.ai.

📊 Rozpocznij rozmowę
Operator serwisu: Koksztys & Koksztys Sp. z o.o.