Kontakt i obsługa

Skontaktuj się z nami

Masz pytanie dotyczące konta, płatności, działania systemu albo prywatności? Obsługa KsięgowyOnline.ai pomoże w sprawach administracyjnych i technicznych.

⚙

Konto i sprawy techniczne

Skontaktuj się z obsługą w przypadku problemów dotyczących:

rejestracji i logowania,
konta użytkownika,
punktów i pakietów,
płatności,
działania asystentów AI,
błędów technicznych.

✉

Prywatność i dane

Możesz również skontaktować się z administratorem w sprawach dotyczących swoich danych.

dostęp do danych,
poprawienie danych,
usunięcie konta,
ograniczenie przetwarzania,
logowanie przez Google lub Facebook.

Operator serwisu

Operatorem serwisu KsięgowyOnline.ai jest:

Koksztys & Koksztys Sp. z o.o.

Operator odpowiada za funkcjonowanie serwisu, obsługę administracyjną użytkowników oraz kwestie związane z realizacją usług dostępnych w KsięgowyOnline.ai.

Jak przygotować zgłoszenie?

W zgłoszeniu warto podać:

adres e-mail przypisany do konta,
krótki opis sprawy,
informację, której funkcji dotyczy problem,
w przypadku błędu technicznego – komunikat lub zrzut ekranu.

Nie przesyłaj haseł, kodów logowania ani pełnych dokumentów księgowych, jeśli nie są niezbędne do rozwiązania zgłoszenia.

Dokumenty i zasady

Polityka prywatności Regulamin Usuwanie danych

Operator serwisu
Operatorem serwisu KsięgowyOnline.ai jest Koksztys & Koksztys Sp. z o.o.
Dane kontaktowe operatora są dostępne w zakładce Kontakt.